Обмін та повернення

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994р. предмети особистої гігієни належної якості поверненню та обміну не підлягають.
У нашій крамниці продаються виключно сертифіковані та безпечні товари. Ми відповідаємо за якість всієї нашої продукції, але є  невелика ймовірність браку в товарі зберігається.
Тому обов'язково ознайомтеся з цілісністю та працездатністю товару протягом доби з моменту отримання покупки (на пошті або вдома з фото- та відео- регістрацією) .

Якщо вважаєте, що іграшка непрацездатна, то:
1. Ознайомтеся уважно з інструкцією.
Іграшку треба зарядити перед першим використанням. Якщо іграшка на батарейках - передивитись, чи правильно вони встановлені, чи не має бути вилучений/залишений захисний папір всередині, чи працездатні батарейки.

2. Якщо всі пункти в інструкції виконані, але іграшка все-одно не працює, напишіть нам у месенджери або зв'яжитесь в указаних даних у підрозділі https://fetishbar.com.ua/kontaktna-informatsiia/

3. Наша крамниця повністю на стороні покупця.
Ми відповідаємо за свою репутацію та за товар, який пропонуємо. Ваш комфорт, здоров'я  та задоволення дуже важливі для нас.

При несправності іграшки доставка повністю за наш рахунок.
Отримання та діагностика товару фіксується на фото та відео. 

При підтверженні браку Вам буде доставлена нова іграшка, або повернення коштів.
При відмові браку - повертається товар до покупця за рахунок покупця.